SkyCrown Datenschutzerklärung

Bei SkyCrown nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unser SkyCrown Online Casino nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu wahren und alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten. Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen.

Wer wir sind

Unser Sky Crown Casino wird von Metlait SRL betrieben, einem in Costa Rica registrierten Unternehmen (Registrierungsnummer 3-102-911867). Wir sind im Besitz einer gültigen E-Gaming-Lizenz der Tobique Gaming Commission (Lizenznummer 0000064). Wenn Sie das SkyCrown Casino besuchen, gehen Sie eine Vertragsbeziehung mit uns als lizenziertem Glücksspielanbieter ein. Unsere Webseite ist unter skycrown.com erreichbar, und wir sind für alle Datenverarbeitungsvorgänge auf dieser Plattform verantwortlich.

Welche Daten wir erheben

Bei der Nutzung unserer Dienste erheben wir verschiedene Arten von personenbezogenen Daten. Wir tun dies, um Ihnen ein sicheres, personalisiertes und reibungsloses Spielerlebnis im Sky Crown Online Casino zu bieten. Zu den Daten, die wir sammeln, gehören:

Persönliche Identifikationsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum und Staatsangehörigkeit
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift
Kontodaten: Benutzername, Passwort und Kontoverlauf
Finanzdaten: Zahlungsmethoden (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und andere), Ein- und Auszahlungshistorie
Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteinformationen und Verbindungsdaten
Spielaktivitätsdaten: gespielte Spiele, Einsätze, Gewinne und genutzte Bonusangebote
Kommunikationsdaten: Nachrichten an unseren Kundenservice per E-Mail oder Live-Chat

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für klar definierte und legitime Zwecke. Im SkyCrown Casino Online verwenden wir Ihre Daten, um Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten und gleichzeitig alle gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen. Im Einzelnen nutzen wir Ihre Daten für folgende Zwecke:

Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
Durchführung von Ein- und Auszahlungen sowie Verarbeitung von Transaktionen
Verifizierung Ihrer Identität gemäß den Anforderungen zur Geldwäscheprävention
Bereitstellung unserer Spielangebote, einschließlich Freispielen und Willkommensbonussen
Kommunikation über Ihr Konto, Bonuscodes und aktuelle Aktionen
Überwachung verantwortungsvollen Spielens und Umsetzung von Selbstsperrmaßnahmen
Verbesserung unserer Plattform und des Spielerlebnisses auf Basis Ihrer Nutzungsdaten
Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen als lizenzierter Glücksspielanbieter

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage verschiedener Rechtsgrundlagen. Bei der Nutzung der Sky Crown Casino App oder unserer Desktop-Plattform stützen wir uns auf folgende Grundlagen:

Vertragserfüllung: Wir benötigen Ihre Daten, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen und Ihnen unsere Glücksspieldienste bereitzustellen.
Gesetzliche Verpflichtung: Wir sind verpflichtet, bestimmte Daten zur Einhaltung von Geldwäschegesetzen und Lizenzbedingungen zu verarbeiten.
Berechtigte Interessen: Wir verarbeiten Daten, um die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten und Betrug zu verhindern.
Einwilligung: Für Marketingkommunikation und nicht wesentliche Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung ein.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen auf der SkyCrown Casino Website Cookies und ähnliche Technologien ein, um Ihre Nutzungserfahrung zu verbessern. Unsere Cookies helfen uns dabei, Ihre Präferenzen zu speichern, die Leistung unserer Plattform zu analysieren und Ihnen relevante Inhalte anzuzeigen. Wir unterscheiden dabei zwischen technisch notwendigen Cookies, die für den Betrieb unserer Webseite unerlässlich sind, und optionalen Analyse- sowie Marketing-Cookies, für die wir Ihre Einwilligung einholen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser oder unser Cookie-Präferenzcenter anpassen.

Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an unbefugte Dritte weiter. Allerdings ist es für den Betrieb des SkyCrown Online Casino notwendig, mit bestimmten Dienstleistern zusammenzuarbeiten. Wir übermitteln Ihre Daten in folgenden Fällen an Dritte:

Zahlungsdienstleister wie Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Kryptowährungsanbieter für die Abwicklung Ihrer Transaktionen
Spielsoftwareanbieter wie Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO und andere, die unsere Spiele bereitstellen
Behörden und Regulierungsstellen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
Drittanbieter für Identitätsverifizierung und Betrugsbekämpfung
Technische Dienstleister für den Betrieb und die Wartung unserer Plattform

Alle unsere Drittdienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und ausschließlich für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.

Datensicherheit

Wir bei SkyCrown setzen modernste Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Unsere Plattform verwendet SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen. Wir führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen durch und schulen unsere Mitarbeiter im verantwortungsvollen Umgang mit Daten. Obwohl wir alles Mögliche tun, um Ihre Daten zu schützen, können wir keine absolute Sicherheit garantieren, da keine Übertragung über das Internet vollständig risikofrei ist.

Speicherung und Löschung Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben wird. Nach Schließung Ihres Kontos im Sky Crown Casino bewahren wir bestimmte Daten für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum auf, insbesondere für steuerliche und regulatorische Zwecke. Nach Ablauf dieser Fristen löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten sicher.

Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer unseres SkyCrown Casino Online haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Wir respektieren diese Rechte und ermöglichen Ihnen deren Ausübung jederzeit:

Auskunftsrecht: Sie können von uns eine Bestätigung verlangen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und Zugang zu diesen Daten erhalten.
Berichtigungsrecht: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren zu lassen.
Löschungsrecht: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten in einem strukturierten Format an Sie oder einen anderen Anbieter übermitteln.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@skycrown.com oder über unseren Live-Chat, der rund um die Uhr für Sie erreichbar ist.

Minderjährigenschutz

Wir bei Sky Crown nehmen den Schutz von Minderjährigen sehr ernst. Unsere Glücksspieldienste richten sich ausschließlich an Personen, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für Glücksspiele in ihrem jeweiligen Land erreicht haben. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Minderjähriger Zugang zu unserem SkyCrown Casino Login erhalten hat, bitten wir Sie, uns umgehend zu kontaktieren.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Datenpraktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen rechtzeitig mit, beispielsweise per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserem Sky Crown Casino Online Portal. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu sein.

Kontakt und Beschwerden

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht korrekt verarbeiten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Kundenservice ist per E-Mail unter support@skycrown.com sowie über unseren Live-Chat erreichbar. Wir bemühen uns, alle Anfragen schnell und professionell zu bearbeiten. Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden.

Inhalt aktualisiert: 23.07.2026